Política de Privacidad
En resumen: nuestras aplicaciones no piden cuenta, no muestran anuncios y no nos envían ningún dato sobre usted. Lo que usted crea en ellas se queda en su dispositivo.
1. Quiénes somos y a qué se aplica
Outcome Analytics es la marca de HEINZ H. BIDEL, empresa brasileña con sede en Matão (estado de São Paulo). Es la responsable del tratamiento según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD, Reglamento 2016/679).
Esta política se aplica a todas las aplicaciones que publicamos en Google Play y en la App Store —hoy, Siloé y Rivail— y a este sitio. Cada aplicación tiene además su propia política, con el detalle de cada permiso; cuando ambas traten el mismo punto, prevalece la de la aplicación.
2. Datos que tratamos
- Lo que usted crea en la aplicación (marcas, notas, colecciones, progreso de lectura, preferencias) se guarda solo en su dispositivo. No tenemos servidor que reciba esos datos. Si la copia de seguridad del teléfono está activada, la copia queda en su cuenta de Google o de Apple, según sus reglas.
- Las compras las procesa Google Play o la App Store. No recibimos ni guardamos nombre, correo, número de tarjeta ni ningún dato de pago; la tienda solo nos confirma que la compra existe, para liberar el contenido.
- Estadísticas de las tiendas. Google y Apple pueden mostrarnos cifras agregadas y anónimas (instalaciones, fallos por versión), según la configuración de su dispositivo. Esas cifras no identifican a nadie.
- Mensajes que nos envía. Si escribe a nuestro correo, usamos su dirección y lo que escribió solo para responder. Borramos la conversación cuando lo pida.
- Este sitio no usa cookies, ni herramientas de análisis, ni anuncios. Solo guarda en su navegador el idioma que eligió.
No usamos medición de uso, herramientas de análisis, identificadores de publicidad ni informes de fallos enviados por la aplicación.
3. Finalidad y base jurídica
Usamos la información solo para que la aplicación funcione, liberar lo comprado y responder a quien nos escribe. La base jurídica es la ejecución del contrato con usted (el uso de la aplicación y la compra) y, en los mensajes, nuestro interés legítimo en responder. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con nadie para publicidad.
4. Cuánto tiempo y dónde
Los datos del dispositivo existen mientras la aplicación esté instalada: desinstalarla lo borra todo. Los correos se guardan mientras sean necesarios para la atención, o hasta que pida su eliminación. El correo lo gestionan proveedores que pueden guardar los mensajes fuera de Brasil; no hacemos ninguna otra transferencia internacional.
5. Sus derechos
Según la LGPD, puede pedir la confirmación de que tratamos datos suyos, el acceso, la corrección, la anonimización o la eliminación, la portabilidad, la información sobre con quién los compartimos y la revocación del consentimiento. Si está en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el RGPD le da también los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a nuestro correo. Respondemos en un plazo de 15 días. También puede reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o ante la autoridad de protección de datos de su país.
6. Seguridad
La forma más segura de guardar un dato es no recibirlo: por eso las aplicaciones funcionan sin cuenta y sin enviar nada. Lo que queda en el dispositivo lo protege el propio sistema (Android o iOS).
7. Menores
Nuestras aplicaciones no recogen datos personales de nadie, de ninguna edad.
8. Cambios
Si esta política cambia, la fecha de arriba cambia con ella. Los cambios importantes también se avisarán en la página de la aplicación.
9. Contacto
Privacidad y atención: [email protected]. Esta traducción se ofrece por comodidad; prevalece la versión en portugués.